Безопасность

Что такое seed-фраза?

Seed-фраза – это последовать из 12 или 24 слов необходимая для восстановления доступа к кошельку. Обязательно сохраните seed-фразу от кошелька в надежном месте, никогда и ни под каким предлогам не передавайте seed-фразу третьим лицам! Больше информации в статье.

Я забыл сохранить seed-фразу, где ее найти?

Смотрите меню Настройки -> Резервировать кошелек.

Что будет с моими средствами если я потеряю мобильное устройство?

Необходимо установить Trustee Wallet на новом устройстве и импортировать кошелек посредством seed-фразы. Меню Настройки -> Импортировать кошелек.

Какие способы защиты моего кошелька есть в Trustee Wallet?

Для входа в Trustee Wallet Вы можете установить PIN-код, а также выбрать вход по Отпечатку пальца (Touch ID) или FACE ID.

Я забыл свой PIN-код от приложения, что делать?

В Trustee Wallet нет привычного пути восстановления PIN-кода, так как нет никаких личных данных пользователя для связи с ним. Для изменения PIN-кода нужно полностью переустановить приложение, импортировать seed фразу от кошелька и установить новый PIN-код.

Как изменить PIN-код от приложения?

Перейдите во вкладку Настройки и выберете Изменить PIN-код, установите и подтвердите новый PIN-код.

Могу ли я импортировать в Trustee Wallet seed-фразы от других кошельков?

Да, Вы можете импортировать в Trustee Wallet seed-фразы от Metamask, MEW, Atomic, Paytomat и др. некастодиальных кошельков. Кошелек поддерживает seed-фразы из 12 и 24 слов.

Где найти приватные ключи от адресов монет?

В Trustee Wallet все приватные ключи хранятся в виде seed-фразы. Мы заведомо исключили возможность получения приватных ключей в целях безопасности. Приватные ключи можно получить из seed-фразы посредством сервиса https://iancoleman.io/bip39/ (Для продвинутых пользователей!).