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Lorsqu’une notification, une alerte ou un message de confirmation doit être envoyé par e-mail à l’utilisateur, limiter la taille du courriel envoyé.
Éviter les pièces jointes et les images intégrées. Préférer un contenu court. Éventuellement, utiliser du texte brut plutôt que du HTML.
Exemple
L’envoi d’un e-mail de confirmation de prise en compte d’une demande de contact ne justifie pas l’ajout de code HTML et d’images.
Un message HTML basique utilise en moyenne :
au moins 2 images (le logo et une signature en bas de page), soit 10 Ko environ ;
12 Ko de code HTML pour la mise en page (styles inline, tableaux...) ;
4 Ko de texte (le message + 2 liens d’action).
Au final :
e-mail HTML = 26 Ko ;
e-mail text brut = 4 Ko.
Soit un gain de 22 Ko par e-mail envoyé.
Dans le cas d’un site transactionnel avec, par exemple, des alertes clients et internes, le gain potentiel devient considérable.