Módulo de Relacionamento Institucional

Requisitos

• Requisito Mínimo é o SEI 4.0.12 instalado/atualizado - Não é compatível com versões anteriores e em versões mais recentes é necessário conferir antes se possui compatibilidade.
  • Verificar valor da constante de versão no arquivo /sei/web/SEI.php ou, após logado no sistema, parando o mouse sobre a logo do SEI no canto superior esquerdo.
• Antes de executar os scripts de instalação/atualização, o usuário de acesso aos bancos de dados do SEI e do SIP, constante nos arquivos ConfiguracaoSEI.php e ConfiguracaoSip.php, deverá ter permissão de acesso total ao banco de dados, permitindo, por exemplo, criação e exclusão de tabelas.
• Os códigos-fonte do Módulo podem ser baixados a partir do link a seguir, devendo sempre utilizar a versão mais recente: https://github.com/anatelgovbr/mod-sei-relacionamento-institucional/releases
• Se já tiver instalado a versão principal com a execução dos scripts de banco do módulo no SEI e no SIP, então basta sobrescrever os códigos e não precisa executar os scripts de banco novamente.
  • Atualizações apenas de código são identificadas com o incremento apenas do terceiro dígito da versão (p. ex. v4.1.1, v4.1.2) e não envolve execução de scripts de banco.

Procedimentos para Instalação

1. Fazer backup dos bancos de dados do SEI e do SIP.

2. Carregar no servidor os arquivos do módulo nas pastas correspondentes nos servidores do SEI e do SIP.

   • Caso se trate de atualização de versão anterior do Módulo, antes de copiar os códigos-fontes para a pasta "/sei/web/modulos/relacionamento-institucional", é necessário excluir os arquivos anteriores pré existentes na mencionada pasta, para não manter arquivos de códigos que foram renomeados ou descontinuados.

3. Editar o arquivo "/sei/config/ConfiguracaoSEI.php", tomando o cuidado de usar editor que não altere o charset do arquivo, para adicionar a referência à classe de integração do módulo e seu caminho relativo dentro da pasta "/sei/web/modulos" na array 'Modulos' da chave 'SEI':

    'SEI' => array(
    	...
    	'Modulos' => array(
    		'RelacionamentoInstitucionalIntegracao' => 'relacionamento-institucional',
    		),
    	),
   

4. Antes de seguir para os próximos passos, é importante conferir se o Módulo foi corretamente declarado no arquivo "/sei/config/ConfiguracaoSEI.php". Acesse o menu Infra > Módulos e confira se consta a linha correspondente ao Módulo, pois, realizando os passos anteriores da forma correta, independente da execução do script de banco, o Módulo já deve ser reconhecido na tela aberta pelo menu indicado.

5. Rodar o script de banco "/sip/scripts/sip_atualizar_versao_modulo_relacionamento_institucional.php" em linha de comando no servidor do SIP, verificando se não houve erro em sua execução, em que ao final do log deverá ser informado "FIM". Exemplo de comando de execução:

    /usr/bin/php -c /etc/php.ini /opt/sip/scripts/sip_atualizar_versao_modulo_relacionamento_institucional.php 2>&1 > atualizacao_relacionamento_institucional_sip.log
   

6. Rodar o script de banco "/sei/scripts/sei_atualizar_versao_modulo_relacionamento_institucional.php" em linha de comando no servidor do SEI, verificando se não houve erro em sua execução, em que ao final do log deverá ser informado "FIM". Exemplo de comando de execução:

    /usr/bin/php -c /etc/php.ini /opt/sei/scripts/sei_atualizar_versao_modulo_relacionamento_institucional.php 2>&1 > atualizacao_modulo_relacionamento_institucional_sei.log
   

7. IMPORTANTE: Na execução dos dois scripts de banco acima, ao final deve constar o termo "FIM", o "TEMPO TOTAL DE EXECUÇÃO" e a informação de que a instalação/atualização foi realizada com sucesso na base de dados correspondente (SEM ERROS). Do contrário, o script não foi executado até o final e algum dado não foi inserido/atualizado no respectivo banco de dados, devendo recuperar o backup do banco e repetir o procedimento.

   • Constando ao final da execução do script as informações indicadas, pode logar no SEI e SIP e verificar no menu Infra > Parâmetros dos dois sistemas se consta o parâmetro "VERSAO_MODULO_RELACIONAMENTO_INSTITUCIONAL" com o valor da última versão do módulo.

8. Em caso de erro durante a execução do script, verificar (lendo as mensagens de erro e no menu Infra > Log do SEI e do SIP) se a causa é algum problema na infraestrutura local ou ajustes indevidos na estrutura de banco do core do sistema. Neste caso, após a correção, deve recuperar o backup do banco pertinente e repetir o procedimento, especialmente a execução dos scripts de banco indicados acima.

   • Caso não seja possível identificar a causa, entrar em contato com: Nei Jobson - neijobson@anatel.gov.br

9. Após a execução com sucesso, com um usuário com permissão de Administrador no SEI, seguir os passos dispostos no tópico "Orientações Negociais" mais abaixo.

Orientações Negociais

1. Imediatamente após a instalação com sucesso, com usuário com permissão de "Administrador" do SEI, acessar os menus de administração do Módulo pelo seguinte caminho: Administração > Relacionamento Institucional.
2. O script de banco do SIP já cria todos os Recursos e Menus e os associam automaticamente ao Perfil "Básico" ou ao Perfil "Administrador".
   • Caso tenha interesse em descentralizar a Administração do Módulo para a área responsável pelo Relacionamento Institucional no órgão (coordenação de respostas às Demandas Externas de outros órgãos ou instituições), sugerimos que crie o Perfil "Administrador - Relacionamento Institucional" e vincule a ele os mesmos recursos e menus vinculados ao Perfil "Administrador" que inicie por "md_ri_".
   • Independente da criação de outros Perfis, os recursos indicados para o Perfil "Básico" ou "Administrador" devem manter correspondência com os Perfis dos Usuários internos que utilizarão o Módulo e dos Usuários Administradores do Módulo.
   • Tão quanto ocorre com as atualizações do SEI, versões futuras deste Módulo continuarão a atualizar e criar Recursos e associá-los apenas aos Perfis "Básico" e "Administrador".
   • Todos os recursos do Módulo iniciam pelo sufix "md_ri_".
3. Acesse no link a seguir o Manual de Administração https://goo.gl/pqIoZY
4. Acesse no link a seguir o Manual do Usuário Interno: https://goo.gl/oo34ur
5. IMPORTANTE:
   • Este Módulo tem por finalidade adicionar aos Processos afetos a Relacionamento Institucional (Demanda Externa, Acompanhamento Legislativo etc) telas para o Cadastro da Demanda, de suas Respostas e de suas possíveis Reiterações, agregando aos mencionados processos dados para controle das demandas institucionais dentro do SEI.
   • Para o adequado uso do Módulo o órgão já deve possuir organizado seu processo afeto a Relacionamento Institucional, com processo mapeado, competências bem definidas e procedimentos estabelecidos, especialmente por meio do envolvimento da área que coordene o assunto como um todo dentro do órgão.
   • A falta do entendimento da finalidade do Módulo e baixa maturidade sobre o tratamento de demandas de Relacionamento Institucional poderá comprometer a qualidade do seu uso, pois o processo relacionado é mais importante do que qualquer ferramenta que lhe dê suporte.
   • Destacamos a necessidade do órgão que pretender utilizar este Módulo possuir ferramenta de dashboards e relatório (BI), para construção de painéis sobre os dados que os Usuários preencherão em cada processo sob o controle do Módulo, com vistas a ter dados consolidados e sobre pendências afetos ao uso do Módulo.