System Zawierania Umów Ubezpieczeniowych

O projekcie:

	BEZPIECZNA PRZYSZŁOŚĆ	2024	Projekt stanowi przykład wykorzystania i integracji różnych technologii, pokazując umiejętność tworzenia kompleksowej aplikacji bazodanowej

Aplikacja jest kompleksowym systemem do zarządzania polisami i szkodami ubezpieczeniowymi. Dzięki modularnej architekturze i zastosowaniu wzorców projektowych, aplikacja jest skalowalna, bezpieczna i łatwa w utrzymaniu.
Dostęp do aplikacji jest zabezpieczony przy użyciu Spring Security i wymaga zalogowania. Użytkownicy systemu posiadają określone role i uprawnienia - dostęp może być uzależniony od roli.
Zadaniem użytkownika systemu jest wprowadzanie danych klienta i zawieranie polis ubezpieczeniowych w zależności od wybranego przez klienta produktu ubezpieczeniowego.
W przypadku gdy klient zgłosi szkodę, użytkownik wprowadza informacje o zdarzeniu do systemu a następnie operator szkód podejmuje decyzję odnośnie odrzuceniu lub akceptacji szkody i wypłacie odszkodowania.
Dzięki wykorzystaniu obsługi zdarzeń procesy jakie musi wykonać operator szkód zostały zautomaytyzowane tak by ograniczyć jego pracę
Produkty ubezpieczeniowe są definiowane tylko przez administratora systemu. (rola ADMIN).

Prezentacja wideo:

Kliknij na obrazek by wyświetlić prezentacje wideo:

alternatywny link: https://www.youtube.com/watch?v=MKFGANyjOtY

💻 Wykorzystane technologie:

Podgląd aplikacji (dane testowe generowane losowo)

Założenia projektowe

Autoryzacja systemowa:

flowchart LR
    A[Użytkownik niezalogowany] --> B[Strona logowania]
    B --> C{Autoryzacja}
    C -->|SUKCES| D[Dostęp do systemu]
    C -->|BRAK AUTORYZACJI| E[Powrót na stronę logowania]
    E --> B

Loading

Zapis polisy:

graph TD
    A[Operator szkód] --> B[Formularz polisy]
    B --> C{Szukanie klienta po PESEL}
    C -- KLIENT ISTNIEJE --> E[Pobranie danych klienta]
    E --> M[Dane klienta]
    C -- KLIENT NIE ISTNIEJE --> L[Manualne wprowadzanie danych]
    B --> L
    L --> M[Dane klienta]
    M --> N[Wprowadzenie danych polisy]
    N -- Zapis polisy w systemie--> id1[(BAZA DANYCH - POLISA)]

Loading

Polisa utworzona - widok strony:

flowchart TD
    A((POLISA)) --> B[FORMULARZ POLISY]
    A --> C[SZKODY]
    C --> D[Lista szkód]
    C --> E[Nowa szkoda]
    A --> F[DOKUMENTY]
    F --> G[Przegląd dokumentów]
    F --> H[Generowanie do PDF]

Loading

Zgłaszanie nowego roszczenia:

flowchart LR
    A[Sprawdzenie czy klient posiada polise] --> B{Klient posiada polise?}
    B -->|Tak| C[Mozliwość założenia szkody]
    B -->|Nie| D[Nie mozna założyć szkody]

Loading

Roszczenie w systemie:

flowchart TD
    A((DANE SZKODY)) -- ZAPIS --> B[NOWE ROSZCZENIE]
    B --> C{Weryfikacja danych polisy}
    C -->|POLISA_AKTYWNA| D[PROCESY OBSŁUGI ROSZCZENIA]
    C -->|POLISA_NIEAKTYWNA| E[ODRZUCENIE SZKODY]
    C -->|POLISA_AKTYWNA, REZERWA_POLISY = 0| E[ODRZUCENIE SZKODY]
    D <--> F[[WERYIFKACJA SZKODY]] 
    D <--> G[[OCZEKIWANIE NA DOKUMENTY]] 
    D <--> H[[ZATWIERDZENIE ROSZCZENIA]] 
    H --> I{DECYZJA}
    I -->|AKCEPTACJA| J[ZLECENIE PŁATNOŚCI]
    I -->|ODRZUCENIE| E[ODRZUCENIE SZKODY]
    J -- WYPŁATA ROSZCZENIA --> K[POMNIEJSZENIE REZERWY UBEPIECZENIA POLISY]
    K -->|REZERWA_POLISY = 0| L[ZAMKNIĘCIE POLISY]
    K -->|REZERWA_POLISY > 0| M[POLISA AKTYWNA]

Loading

Funkcjonalności

• Podsumowanie polis i szkód w systemie, w tym szkody zamknięte, wypłacone oraz dzisiejsze zgłoszenia.
  W aplikacji wykorzystane są specjalne wizualne znaczniki, np. szkód zawartych w danym dniu. SZKODY 3️⃣

• Asynchroniczne pobieranie danych klienta na podstawie PESEL do formularza, bez konieczności przeładowania.

• Asynchroniczne pobieranie ryzyk na podstawie wybranego produktu ubezpieczeniowego na formularzu.
  API do zwrócenia danych (JSON) oraz JavaScript do dynamicznego wczytywania danych do formularza.

• Walidacja wielowarstwowa danych na poziomie modelu (backend), jak również po stronie klienta (frontend).

• Obiekty transferu danych DTO używane do przesyłania danych między warstwami aplikacji.

• Wykorzystanie harmonogramów Scheduler do weryfikacji polis co 24h oraz aktualizacji statusów (np. gdy polisa wygaśnie).

• Manualne uzupełnianie modelu klienta i zawieranie polis ubezpieczeniowych oraz szkód.
  Głównym założeniem systemu jest minimalizacja ręcznych procesów i wprowadzania danych.
  Część danych jest generowana automatycznie, aby ograniczyć ryzyko błędów ludzkich, na przykład:
  • Generatory numerów polis i szkód tworzą unikalne numery na podstawie określonego wzorca, wykorzystując Atomic Integer do zapewnienia ich unikalności.
  • Status polisy jest automatycznie ustawiany podczas tworzenia i aktualizacji, a jego stan jest modyfikowany przez EventListener (obsługę zdarzeń) oraz Scheduler.
  • Opis statusowy szkody jest automatycznie ustawiany podczas tworzenia i aktualizacji szkody, a jego stan jest modyfikowany przez EventListener (obsługę zdarzeń).

• Z poziomu zapisanej polisy można przejść do szkód ubezpieczonego (wybór z listy szkód) lub utworzyć nową:
  Gdy tworzymy szkodę z poziomu formularza polisy, dane klienta i polisy są przenoszone automatycznie do formularza szkód (API + JS).

• Dynamiczne generowanie dokumentów na podstawie danych z polisy oraz zapisywanie ich do formatu PDF.

• Proste tworzenie szablonów dokumentów, które są automatycznie zaczytywane do listy dokumentów.

• Utworzone polisy i szkody są agregowane do listy z paginacją, z możliwością sortowania oraz filtrowania wyników.

• Utworzenie szkody możliwe tylko poprzez walidację, czy polisa ubezpieczeniowa istnieje w systemie.
  Na podstawie wprowadzonego numeru polisy i odpowiedzi z API, jeśli polisa istnieje, mapowane są dane polisy na pola w formularzu szkody.

• Formularz szkodowy posiada czytelny baner etapu szkody, ułatwiający rozeznanie na szkodzie oraz opisowy status szkody (+ walidacja).
  [WERYFIKACJA POLISY ➡️ REJESTRACJA ROSZCZENIA ➡️ PODJĘCIE DECYZJI ➡️ WYPŁATA ODSZKODOWANIA]

• Weryfikacja szkód, zbieranie informacji o szkodzie i podejmowanie decyzji o wypłacie roszczeń.
  Wypłata roszczenia wpływa na stan rezerwy polisy i jej status.